sitebar sol
REKLAM VER

Son Dakika Milas Haberleri

  • Dolar 5.8112
  • Euro 6.6239
  • GR ALTIN 264.39
  • ÇEYREK 432.28

Sorunlar ‘açık kapı’ ile çözülüyor

İçişleri Bakanlığınca 81 il valiliğinde hayata geçirilen “Açık Kapı Projesi” ile vatandaşların kamu hizmetine kolay erişimlerinin sağlanması, başvurularının en hızlı şekilde sonuçlanması ve sunulan kamu hizmetlerinde vatandaş memnuniyetinin arttırılması amaçlanıyor.

Sorunlar ‘açık kapı’ ile çözülüyor

Vatandaşlarla birebir, güler yüzlü ve sıcak bir şekilde iletişim kurma, sorunların dinlenerek çözümüne ilişkin yol gösterilmesi, bürokrasi ve kırtasiyeciliğin en aza indirilmesi ve vatandaş taleplerinin elektronik ortamda alınarak en kısa sürede sonuçlandırılması amacıyla 15 Şubat 2018 tarihinden itibaren Muğla Valiliğinde hayata geçirilen Açık Kapı Bürosu, Valilik binası girişinde hizmet veriyor. Vatandaşların Açık Kapı Bürosuna bizzat gelerek başvuruda bulunabileceği gibi www.acikkapi.gov.tr adresinden ya da mobil uygulama üzerinden de başvuruda bulunabiliyor. Ayrıca açık kapı personelince, valiliğe başvuruda bulunan şehit yakını, gazi, engelli, yaşlı, hasta vatandaşlara mihmandarlık hizmeti de veriliyor. 72 kamu kurumuyla irtibat halinde olan Açık Kapı bürosuna vatandaşlar, 17 konu başlığında 322 başvuru türünde başvuruda bulunabiliyor ve başvurular 7 iş günü içerisinde çözüme kavuşturuluyor. Olumlu ya da olumsuz 7 günlük cevaplanma süresini geçen başvurular konularına, birimlerine, sorun alanlarına göre ilgili birimlere gönderiliyor ve başvuru sahipleri sürecin her aşamasını kendilerine verilen başvuru numarasıyla internet üzerinden ve mobil telefonlarından takip edebiliyor. Proje kapsamında 15 Şubat 2018 tarihinden bugüne kadar Valilik Açık Kapı bürosu tarafından 466 başvuru alındı ve başvurulardan 331’i olumlu şekilde sonuçlandırıldı. Hukuki veya fiili imkânsızlıklardan dolayı olumlu ya da olumsuz cevap verilemeyen bazı başvuru sahiplerine farklı çözüm alternatifleri sunuldu. Diğer yandan her hafta perşembe günü Muğla Valisi Esengül Civelek başkanlığında gerçekleştirilen ‘Halk Günleri’nde, vatandaşlar sorunlarını, taleplerini ve temennhilerini bire bir Vali Esengül Civelek’e aktarma imkânı buluyor.

Beğendim 0 Muhteşem 0 Haha 0 İnanılmaz 0 Üzgün 0 Kızgın 0

HABERE YORUM YAZIN

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.


yükleniyor
NAMAZ VAKİTLERİ
yukarı çık